John Jantsch: Amerikai marketing szakember, üzleti és digitális technológiákkal foglalkozó coach, vállalkozó, a Duct Tape Marketing (magyarul: Szigszalagmarketing) és a The Referral Engine c. könyvek szerzője. Kisvállalkozói marketinggel foglalkozó weboldalát havonta mintegy 100 ezer ember olvassa világszerte. Az Advertising Age c. marketinges szaklap összeállítása szerint blogja, a Duct Tape Marketing a világ 30 legnépszerűbb marketinges blogja között szerepel.

Szurop István (SZI): Egy mondatban hogyan lehetne összefoglalni a Szigszalagmarketing könyv lényegét?

John Jantsch (JJ): Ha szisztematikusan közelíted meg, rendszerként fogod fel, akkor a marketing egyszerűvé, hatékonnyá és megfizethetővé válik.

SZI: A szigszalag marketing igencsak találó elnevezés. Honnan ered?

JJ: Azt hiszem, hogy a saját vállalkozói gyakorlatomból és abból a felismerésből, hogy a tipikus kisvállalkozói szemléletmódra és a szigetelőszalagra egyaránt jellemző a célszerűség, a praktikum.

SZI: A Szigszalagmarketing, az angol mellett, megjelent más nyelveken is, így például oroszul, horvátul, spanyolul, portugálul, koreaiul és magyarul. Mi lehet az oka annak, hogy más kultúrákban is „működik”?

JJ: Bár a világ egyes részein eltérőek lehetnek az üzleti szokások, de létezik egy általános érvényű igény arra, hogy megismételhető módon vásárlókat szerezzünk és aztán meg is tartsuk őket. Ez a könyv erre az univerzális igényre igyekszik egyszerűen és közérthetően választ adni.

SZI: Úgy hírlik, hogy a módszeresség mindenben jellemző rád. Még az olyan egyszerű háztartási feladatokban is, mint a mosogatógép kipakolása. Miért fontos ez a szisztematikus megközelítés a kisvállalkozói marketingben, és általában az életben?

JJ: Az a szó, hogy „szisztematikus”, azt jelenti, hogy egyfajta rendszer létezik a fejedben, tudod, hogy mit és hogyan szeretnél elérni. Ettől pedig hatékonyabban és eredményesebben érsz célba.

SZI: Nemrégiben megjelent a második könyved, az Ajánlásgépezet (angolul: The Referral Engine, nálunk még nem kapható), és egyből sikerkönyv lett. Mondanál róla néhány szót?

JJ: A vásárlói ajánlások segítségével történő vevőszerzés egyike a legkedveltebb marketing taktikáknak. Ez a könyv arról szól, hogyan érheted el, hogy minél többen ajánlják a vállalkozásodat, illetve termékedet. Miközben bemutatja, hogy Te magad hogyan építheted fel az ajánlásmarketing rendszerét a vállalkozásodnál.

SZI: Az írók egyben kíváncsi olvasók is… Vannak kedvenc marketing vagy üzleti témájú könyveid?

JJ: Igen, igazad van, sokat olvasok. A mostani kedvenceim között olyanok szerepelnek, mint Joseph Pine Tapasztalati Gazdaság-a (The Experience Economy), Fred Reichheld Végső kérdés-e (The Ultimate Question) vagy Seth Godin Csapszeg-e (Linchpin).

(Magyarul sajnos még egyik sem kapható.)

SZI: A felmenőid között vannak európaiak, pontosabban osztrákok. Ha azt mondom Európa, mi jut az eszedbe?

JJ: Elbűvölő helyek és a jó modor.

SZI: Köszönöm az interjút!